Junior Account Coördinator Frans of Duits

Ben je heel klantgericht en graag dienstverlenend bezig? Heb je zowel commerciële als administratieve skills en spreek je goed Engels en Frans óf Engels en Duits?
Wij zijn voor een internationale handelsonderneming op zoek naar een junior account coördinator / sales support medewerker die de centrale contactpersoon wordt voor een aantal grote klanten in Frankrijk of in de DACH landen (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland).

Als account coördinator werk je graag in teamverband en zorg je ervoor dat het hele orderproces op rolletjes verloopt. Je werkt samen met je collega's van sales mee aan het hebben en houden van tevreden klanten.

Belangrijk in deze functie is dat je heel klantgericht bent, jij wilt de klant altijd optimaal bedienen, en dat je een kei bent in de administratieve afwikkeling van de orders.
Je kunt goed overweg met Excel en wordt enthousiast van een dynamische omgeving. Je houdt ervan om klanten en collega's verder te helpen.

Als account coördinator heb je je eigen klantenportefeuille welke bestaat uit een aantal grote Franse of Duitssprekende klanten waar je dagelijks contact mee hebt. De contacten zijn zowel telefonisch als per mail.
Je denkt graag mee met de klant, adviseert hen en beantwoordt hun vragen. Je bent verantwoordelijk voor de operationele en administratieve afwikkeling van jouw klantenportefeuille.
Je zorgt voor een soepel verlopend orderproces en bent de schakel tussen jouw klanten en de interne organisatie. Je werkt veel samen met je collega's van sales, inkoop en logistiek.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor je klanten
• Je initieert, begeleidt en bewaakt het complete orderproces en ziet toe op naleving van de gemaakte serviceafspraken
• Je signaleert ontwikkelingen en trends en speelt hierop in
• Je speelt sales mogelijkheden door naar de Sales Manager
• Je werkt veel met Excel

Interesse gewekt? Reageer dan vandaag nog op deze commercieel/administratieve baan met volop ontwikkelmogelijkheden bij een internationale handelsonderneming in Eindhoven.
We zijn op zoek naar meerdere kandidaten voor een fulltime dienstverband. Er zijn mogelijkheden vanaf 32 uur.

1. Mbo/ Hbo werk- en denkniveau
2. Goede beheersing van de Nederlands, Engelse en Franse óf Duitse taal in woord en geschrift
3. Goede kennis van Word en Excel en ERP / CRM-systemen
4. Minimaal 1 jaar ervaring binnen een sales support / customer service afdeling in een middelgrote tot grote internationale handelsorganisatie
5. Commerciële instelling en hoge klantgerichtheid

• Leuke baan bij een dynamisch, internationaal bedrijf met trotse en betrokken collega's
• Salaris afhankelijk van ervaring en opleiding tussen € 2.300,- en € 3.500,-
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder premievrij pensioen en 29 vakantiedagen)
• Goede mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, diverse doorgroei- en studiemogelijkheden
• Je komt rechtstreeks in dienst bij het bedrijf