Medewerker Customer Order / Account Coördinator Benelux

Ben je goed communicatief, heel klantgericht en heb je goede administratieve skills? Lees snel verder.
Wij zijn voor een internationale handelsonderneming op zoek naar een account coördinator die verantwoordelijk is voor het totale orderproces van een aantal grote klanten die gevestigd zijn in de Benelux.
Als account coördinator ben je de centrale contactpersoon voor jouw klanten en zorg je ervoor dat het hele orderproces op rolletjes verloopt, zowel operationeel als administratief. Je werkt samen met je collega's van sales mee aan het hebben en houden van tevreden klanten.

Belangrijk in deze functie is dat je heel klantgericht bent, jij wilt de klant altijd optimaal bedienen, en dat je een kei bent in de administratieve afwikkeling van de orders.
Je kunt goed overweg met Excel en wordt enthousiast van een dynamische omgeving.

Als account coördinator heb je je eigen klantenportefeuille welke bestaat uit een aantal grote klanten in de Benelux waar je dagelijks contact mee hebt. De contacten zijn zowel telefonisch als per mail.
Je denkt graag mee met de klant, adviseert hen en beantwoordt hun vragen. Je bent verantwoordelijk voor de operationele en administratieve afwikkeling van jouw klantenportefeuille.
Je zorgt voor een soepel verlopend orderproces en bent de schakel tussen jouw klanten en de interne organisatie. Je werkt veel samen met je collega's van sales, inkoop en logistiek.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor je klanten
• Je initieert, begeleidt en bewaakt het complete orderproces en ziet toe op naleving van de gemaakte serviceafspraken
• Je signaleert ontwikkelingen en trends en speelt hierop in
• Je speelt sales mogelijkheden door naar de Sales Manager
• Je bent heel handig met Excel

Interesse gewekt? Reageer dan vandaag nog op deze afwisselende en dynamische baan met volop ontwikkelmogelijkheden bij een internationale handelsonderneming in Eindhoven.
We zijn op zoek naar kandidaten voor een fulltime dienstverband. Er zijn mogelijkheden vanaf 32 uur.

1. Hbo werk- en denkniveau
2. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
3. Goede kennis van Word en Excel en ERP / CRM-systemen
4. Minimaal 3 jaar ervaring binnen een sales support / customer service afdeling in een middelgrote tot grote internationale handelsorganisatie
5. Commerciële instelling en hoge klantgerichtheid

• Leuke baan bij een dynamisch, internationaal bedrijf met trotse en betrokken collega's
• Salaris afhankelijk van ervaring en opleiding vanaf minimaal € 3.200.-
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder premievrij pensioen en 29 vakantiedagen)
• Goede mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, diverse doorgroei- en studiemogelijkheden
• Je komt rechtstreeks in dienst bij het bedrijf